Como a Celeiro Criativo trocou a logística de pen drive por mais de 20 telas ativas

O cliente

A Celeiro Criativo é uma agência de comunicação estratégica de São Paulo que une branding, marketing e design. Para clínicas de saúde atendidas pela agência, o combinado era produzir conteúdo e transmiti-lo nas TVs de sala de espera.

O desafio

A criação de conteúdo não era o problema. A dificuldade estava na atualização dos materiais, que era manual: cada mudança exigia exportar novos arquivos, salvar tudo em pen drives, deslocar alguém da equipe até a clínica e torcer para que tudo funcionasse ao conectar as TVs.

O esforço com a logística consumia tempo, energia e recursos que poderiam ir para iniciativas mais estratégicas. E, sem gestão das telas, a TV da recepção de uma das clínicas chegava a exibir um jornal policial para os pacientes que aguardavam atendimento.

“A gente tinha que ficar trocando pendrive na clínica do cliente. Se você analisar a demanda, o custo disso, o deslocamento, o combustível e o tempo da equipe… era inviável.”

A solução

A Celeiro adotou o ImidiaTV, a solução de mídia indoor da Pix Mídia, para centralizar o gerenciamento das telas e dar uma nova cara à programação da sala de espera. Os televisores deixaram de reproduzir conteúdos aleatórios e passaram a apresentar informações relevantes, conteúdos educativos e mensagens alinhadas ao momento dos pacientes.

A implementação começou com apenas duas telas, para validar o modelo e entender a dinâmica das clínicas. Com o amadurecimento do projeto, a programação passou a incluir anúncios de parceiros do próprio complexo de saúde, como um restaurante japonês, uma adega de vinhos e espumantes e uma gelateria, além de campanhas sazonais da biblioteca de conteúdos da Pix Mídia, como o Outubro Rosa e o Novembro Azul. O recurso de playlist do ImidiaTV também leva som ambiente à clínica ao longo do dia.

“Na verdade, era um problema que nós tínhamos. Nós, da Celeiro, em parceria com a solução da Pix Mídia, fizemos de um problema um produto. A gente não tinha, dentro de nenhum contrato, nada vinculado à gestão de midia indoor. Isso acabava caindo no esquecimento, não era prioridade, e o cliente demorava a responder.”