Empresas buscam lucro e, segundo dados, 23% das empresas são mais lucrativas a partir da melhora do engajamento interno, de acordo com uma pesquisa conduzida pela Gallup Poll.

Por isso, se você busca transformar colaboradores em embaixadores da marca, melhorar a comunicação interna e criar um ambiente mais produtivo, o endomarketing pode ser a estratégia ideal para fortalecer o seu negócio.

Se você tem dúvidas sobre o tema, veio ao lugar certo! Aqui, vamos explorar o que é endomarketing, porque ele é essencial hoje e como planejar e executar campanhas eficazes. Vamos começar?

O que é endomarketing?

O endomarketing é o conjunto de estratégias voltadas para engajar, motivar e alinhar os colaboradores aos valores e objetivos da empresa.   

Por que o endomarketing é essencial?

Mas, afinal, por que investir nesse tipo de estratégia? É difícil resumir isso em apenas um parágrafo. Sendo assim, continue a leitura para conhecer algumas das principais vantagens! 

Cultura forte

Quando os colaboradores entendem e abraçam a cultura da empresa, o trabalho flui melhor. Eles não só seguem processos, mas também se identificam com o que a organização representa.

Menos rotatividade, mais engajamento

Turnover e absenteísmo geram altos custos para as empresas. Um bom trabalho de endomarketing, aliado a estratégias consistentes de RH e liderança, como uma comunicação interna eficaz, ajuda a diminuir esses problemas ao promover um ambiente onde os colaboradores se sentem valorizados e parte de algo maior.

Produtividade  

Colaboradores engajados não só trabalham melhor, mas também inovam mais. E quando a empresa reconhece isso, o ciclo se fortalece.

Como planejar uma campanha de endomarketing eficaz?

Planejar uma campanha interna de endomarketing, que seja realmente eficaz, vai muito além de enviar comunicados ou fazer eventos esporádicos. É sobre criar conexão, alinhar expectativas e fazer com que cada colaborador se sinta parte ativa dos objetivos da empresa. 

Vamos ver como fazer isso de forma estratégica e humana? Confira a seguir! 

Comece com objetivos que fazem sentido

Antes de sair criando materiais, pare e reflita: qual problema real queremos resolver? Pode ser desde reduzir o turnover até melhorar a comunicação entre áreas ou até mesmo preparar o time para um lançamento importante. 

O segredo aqui é ser específico, assim como acontece na metodologia de OKR (objectives and key results), onde os objetivos mais amplos recebem resultados-chave específicos e mensuráveis. Ou seja: em vez de “melhorar o clima”, que tal “aumentar em 30% a participação em treinamentos internos”, por exemplo

Entenda de verdade quem está do outro lado

Sabe aquela pesquisa de clima que todo mundo ignora? 

Pois é, ela poderia ser muito mais útil se fosse feita com as perguntas certas e em um formato que as pessoas realmente queiram responder. 

Que tal promover rodas de conversa informais, lançar enquetes rápidas no ImidiaApp ou até criar um “dia da escuta”, em que líderes fiquem disponíveis para ouvir sugestões e percepções da equipe? 

Além disso, você pode aproveitar os recursos que já estão ao seu alcance, como a funcionalidade de Pesquisas disponível no app da Pix Mídia. 

O importante é encontrar formas de ouvir de verdade e transformar o feedback em ação.

• quais são as principais frustrações do time?;
• como eles preferem receber informações?;
• quais histórias de sucesso interno os motivariam?.

Conteúdo que não parece “comunicado da diretoria”

É difícil engajar quando o discurso tem aquele tom corporativo que soa como “robotês”. Que tal testar uma abordagem mais humana?

• depoimentos reais de colegas (em vídeos curtos e espontâneos, não scripts superproduzidos);
• cases em formato storytelling, como “lembram quando o time de vendas bateu a meta em plena crise? Veja como eles fizeram”;
• reconhecimento que não seja só genérico: em vez de “parabéns ao setor X”, mostre o impacto concreto do trabalho daquela pessoa.

Frequência: nem demais, nem de menos

Aqui vale a regra do “sempre presente, nunca intrusivo”. Um boletim semanal curto no Teams pode funcionar melhor que um evento trimestral esquecido. 

E aí vai uma dica: crie um calendário editorial simples, mas inclua espaços para conteúdos orgânicos (como comemorações de metas batidas no calor do momento). 

Conte com a ajuda do Marketing para isso! 

Quais são as melhores práticas de endomarketing?

Aqui estão algumas das melhores práticas para implementar em sua empresa!

Crie conteúdo humanizado

Transforme os comunicados corporativos em conteúdos relevantes e humanizados. Em vez de apenas e-mails formais, que tal newsletters com histórias reais de colaboradores?

Capriche no uso de canais

Use múltiplos canais (mural digital, app interno, reuniões rápidas) para garantir que a mensagem chegue a todos, inclusive aos que não trabalham no computador.

Dê feedbacks

Dê espaço para feedbacks. Pesquisas de clima são úteis, mas conversas diretas (presenciais ou virtuais) criam mais conexão.

Reconheça as conquistas

Celebre conquistas individuais e em equipe de forma personalizada. Alguns amam um destaque público, outros preferem um agradecimento privado.

A funcionalidade Gestos, também disponível no ImidiaApp, permite que os usuários reconheçam os efeitos dos colegas publicamente, o que promove mais interação e motiva os funcionários a entregarem um bom trabalho.

Teste você mesmo! Para falar com um de nossos especialistas, agende uma demonstração grátis.

Foque em qualidade de vida 

Flexibilidade é o novo benefício essencial. Horários adaptáveis, home office híbrido ou até “horários de verão” (como encerrar mais cedo às sextas) mostram confiança na equipe.

Além disso, invista em bem-estar integral. Parcerias com academias, workshops de saúde mental ou até um “cantinho do descanso” no escritório fazem diferença.

Não se esqueça do desenvolvimento

Outra dica é: oferecer trilhas de crescimento claras. As pessoas precisam enxergar um futuro na empresa. E, claro, crie programas de mentoria, onde veteranos possam compartilhar conhecimento com novos talentos.

Coloque a cultura em prática

Envolva os colaboradores em causas sociais (como dias de voluntariado coletivo). Isso cria orgulho e propósito.

E não pare por aí! Promova eventos que reforcem valores e, sempre que possível, humanize a liderança. Afinal, quando os gestores participam ativamente das iniciativas, o time se sente mais próximo e valorizado.

Como medir o sucesso do endomarketing?

O verdadeiro sucesso do endomarketing aparece quando ele transforma a relação dos colaboradores com a empresa. Mas como medir isso? Veja os principais indicadores que realmente importam:

Taxa de engajamento 

Um sinal claro de que o endomarketing está funcionando é a retenção de talentos. Se, após campanhas de valorização ou melhorias na comunicação interna, o turnover diminui, pode ser um indicativo de que os colaboradores estão mais engajados e conectados à empresa.

Pesquisas de satisfação

Feedback direto dos colaboradores é insubstituível. Pesquisas periódicas sobre clima organizacional, percepção da cultura e satisfação com iniciativas internas revelam se o endomarketing está acertando ou errando o alvo.  

Adoção de iniciativas 

Para avaliar a eficácia de programas como bem-estar, treinamentos ou eventos corporativos, é essencial acompanhar a adesão dos colaboradores./

 Nesse processo, as campanhas de divulgação bem planejadas e direcionadas desempenham um papel muito importante, pois aumentam a visibilidade das iniciativas e despertam o interesse do público interno. 

Uma métrica eficaz para medir o impacto dessas campanhas é comparar o número de participantes antes e depois da divulgação. 

Por exemplo, se um programa de mentoria tinha 10 inscritos inicialmente e, após a campanha, atraiu 50 participantes, isso não só demonstra o sucesso da divulgação, mas também reflete um crescimento no engajamento dos colaboradores com a proposta.

Como alinhar o endomarketing com branding e retenção?

O segredo para engajar colaboradores e fortalecer a marca empregadora está na integração estratégica entre endomarketing, employer branding e ações de retenção. 

Sendo assim, fique de olho: não basta apenas comunicar,  é preciso criar uma experiência autêntica que faça os funcionários se sentirem parte de algo maior. Veja como fazer isso na prática!

Employer Branding como pilar central

Se você quer que os talentos permaneçam e novos candidatos sonhem em fazer parte do time, mostre (não apenas diga) por que sua empresa é um ótimo lugar para trabalhar. Isso pode ser feito através de:

• depoimentos reais de colaboradores em vídeos, posts e materiais internos;
• dados concretos, como índices de satisfação ou benefícios exclusivos;
• transparência sobre cultura, desafios e oportunidades de crescimento.

Storytelling que inspira 

Histórias de quem cresceu na empresa são o melhor conteúdo para endomarketing e employer branding. Por exemplo:

• séries de vídeos ou posts com trajetórias de promoções internas;
• cases de colaboradores que começaram em um cargo e hoje lideram equipes;
• relatos de desafios superados, mostrando que a empresa apoia o desenvolvimento.

Benefícios que façam sentido

Não adianta só contar histórias bonitas se as políticas da empresa não refletem esse discurso. Vincule o branding a ações reais, como:

• programas de bem-estar (parcerias com academias, terapia subsidiada, dias de descanso extra);
• planos de carreira claros, com metas tangíveis para crescimento;
• recompensas atrativas, como bônus por indicação ou participação nos lucros.

Alinhe a comunicação interna e externa

O que é divulgado para o mercado (LinkedIn, site de carreiras, etc) deve bater com a vivência interna. Se a empresa vende flexibilidade, mas os funcionários precisam bater ponto rigidamente, o discurso perde credibilidade.

Feedback contínuo e ajustes

Use pesquisas de clima e conversas diretas para entender:

• o que os colaboradores realmente valorizam;
• quais benefícios têm mais impacto na retenção;
• como melhorar a percepção da marca empregadora.

Já deu para perceber que colaboradores engajados produzem mais, inovam mais e permanecem na empresa por mais tempo, certo? Por isso, se você quer melhorar a comunicação interna, reduzir turnover e criar uma cultura forte, o endomarketing é uma das alternativas mais estratégicas! A boa notícia é que a Pix Mídia pode ajudar nessa jornada com soluções de comunicação interna integradas. Siga a gente no Instagram e LinkedIn para mais informações!