Gestão à vista, que mantém os colaboradores bem informados e atualizados sobre tudo o que ocorre na empresa, é uma Você não precisa fazer parte do time de Comunicação Interna ou RH para saber que manter todos os colaboradores na mesma página é um desafio e tanto. É nesse cenário que práticas como a gestão à vista são mais que bem-vindas, pois ajudam a transformar dados e indicadores em informações claras e visíveis em todos os níveis da empresa, do operacional à liderança.
Mais do que uma metodologia, a gestão à vista é uma aliada estratégica da comunicação interna, especialmente quando combinada a canais digitais como a TV corporativa, que ampliam o alcance das informações e garantem atualizações em tempo real, sem depender de processos manuais que, por sua vez, contribuem para atrasos, baixa produtividade, interpretações erradas e ruídos na comunicação.
Neste artigo, você vai entender o que é gestão à vista, por que ela é tão importante para as empresas, quais são suas principais vantagens, os tipos mais comuns, exemplos de ferramentas que ajudam na implementação e, claro, dicas de como aplicar essa estratégia na sua empresa, com destaque para o papel da TV corporativa nesse processo.
Continue a sua leitura e bons estudos:
O que é gestão à vista?
Imagine que você precisa comunicar dados um tanto quanto complexos, mas não menos importantes, ao público interno. Parte do time até conseguiria interpretá-los, mas a maioria levaria alguns minutos até chegar a alguma conclusão plausível.
É justamente esse o papel da gestão à vista. Isto é, fazer com que qualquer pessoa, independentemente do nível hierárquico ou da área em que atua, consiga assimilar as informações de forma rápida, clara e objetiva, sem precisar de longas análises em frente ao computador.
Outra característica marcante da gestão à vista é fazer com que os dados tenham forte apelo visual. Isso quer dizer que não basta inserir números aleatórios em um material qualquer e esperar que eles cumpram o papel de se fazer entender. Muito pelo contrário! É necessária toda uma adaptação, envolvendo design estratégico, uso de infográficos, símbolos e recursos visuais que não só facilitam a visualização do conteúdo, como também a sua absorção.
Assim, em vez de metas, status de processos e números relevantes ficarem restritos a tabelas quilométricas, às quais poucos têm acesso ou conseguem entender, essas informações passam a fazer parte da cultura da empresa, o que reforça o senso de pertencimento e o fato de que todos, independentemente da posição que ocupam, foram cruciais para atingir aquele resultado.
Qual é a importância da gestão à vista?
Se você era criança nos anos 1990 e 2000, é bem provável que já tenha visto, na casa da sua avó ou de uma tia, contas de luz e água expostas na porta da geladeira.
A escolha de colocá-las ali não era por acaso, e isso fica ainda mais evidente quando entendemos a lógica por trás da gestão à vista. A geladeira é um local de grande circulação, acessado por todos os moradores da casa várias vezes ao dia, o que tornava impossível ignorar aquela informação.
Ao ver aquelas contas com frequência, ninguém precisava explicar muita coisa. O valor estava ali, para todo mundo ver, e isso já ajudava a criar mais atenção sobre o consumo no dia a dia. Sem discursos longos ou avisos repetitivos, o recado estava dado e todo mundo sabia o que fazer.
O mesmo ocorre nas empresas. Quando metas, indicadores e resultados estão à disposição de todos, eles deixam de ser um assunto restrito a reuniões ou relatórios e passam a fazer parte do cotidiano. Isso quer dizer que ninguém precisa ir atrás da informação, ela está ali, acessível, no ambiente em que as pessoas circulam todos os dias.
Com isso, o alinhamento flui com mais naturalidade. As pessoas entendem melhor o que está acontecendo, quais são as prioridades e como o próprio trabalho se conecta aos resultados da empresa. O resultado disso são menos dúvidas, menos ruídos e menos espaço para interpretações diferentes sobre o mesmo assunto.
Quais são os principais benefícios da gestão à vista na prática?
Ao contrário do que se imagina, os benefícios da gestão à vista vão muito além da estética e da organização. Quando bem aplicada, essa prática muda a maneira como as pessoas trabalham, se comunicam, tomam decisões e encaram os objetivos da empresa. Confira alguns dos principais ganhos para a sua empresa:
Visão ampliada do negócio
Algumas empresas insistem em esconder metas, indicadores e status de processos em reuniões, relatórios e tabelas. Quando a gestão à vista traz essas informações para a superfície, os colaboradores passam a ver valor no que fazem.
Nesse sentido, o trabalho deixa de ser percebido como uma tarefa isolada e passa a ser visto como parte de algo maior, no qual a ação de cada um reflete no resultado final. Essa virada de chave contribui para o desenvolvimento de uma lógica mais estratégica.
Em vez de fazer por fazer, as pessoas veem impacto no que fazem, o que favorece decisões mais conscientes e alinhadas aos objetivos da companhia.
Agilidade na tomada de decisões
Imprevistos acontecem. No ambiente de trabalho, então, não poderia ser diferente. É preciso estar sempre a postos para tomar decisões, especialmente quando alguma coisa sai do planejado.
Porém, quando as informações estão visíveis, atualizadas e contextualizadas, líderes e equipes conseguem responder mais rapidamente, o que reduz o tempo de reação e evita que pequenos problemas tornem-se grandes crises.
Mais foco e priorização
Em vez de gastar tempo procurando dados, solicitando informações ou refazendo atividades por falta de alinhamento, os colaboradores conseguem direcionar seus esforços para aquilo que realmente importa. Isso favorece a autogestão, melhora a organização do trabalho e reduz o retrabalho causado por falhas de comunicação.
Acompanhamento de metas e indicadores
Quando todo mundo está na mesma página, é muito mais fácil identificar desvios, ajustar estratégias e agir rapidamente para corrigir falhas. Além disso, ficar de olho nos resultados em tempo real aumenta o senso de responsabilidade e o comprometimento das equipes.
Equipes mais engajadas e integradas
As pessoas se engajam mais quando entendem o impacto do próprio trabalho e percebem que as suas ações fazem diferença. A gestão à vista reforça esse sentimento ao mostrar, de forma clara, como os esforços individuais e coletivos contribuem para os resultados da empresa.
Aumento da produtividade
Com mais clareza, menos ruídos, maior alinhamento e equipes mais engajadas, a empresa ganha eficiência operacional, melhora seus resultados e se torna mais competitiva no mercado.
Quando a gestão à vista deixa de funcionar
Apesar de todos os benefícios, vale lembrar que nem toda iniciativa de gestão à vista gera os resultados esperados. Em muitos casos, a prática até existe, mas perde força ao longo do tempo e deixa de cumprir seu papel.
Isso acontece, principalmente, em empresas que lidam com um grande volume de demandas simultâneas, processos complexos e equipes numerosas. Manter tudo atualizado e visível para todos se torna um desafio ainda maior quando as informações dependem de atualizações manuais, feitas uma a uma.
Nesse cenário, é comum que quadros e murais físicos fiquem desatualizados, incompletos ou simplesmente esquecidos. A equipe responsável pela manutenção precisa se deslocar até o local, imprimir novos materiais, substituir informações antigas e garantir que tudo esteja correto. Em meio a uma rotina corrida, essas tarefas acabam ficando em segundo plano.
Quando isso ocorre, a gestão à vista perde a credibilidade e o impacto que deveria ter. Isso porque informações desatualizadas geram desconfiança, deixam de ser consultadas e passam a ser ignoradas pelos colaboradores. O que deveria facilitar a tomada de decisão acaba criando ainda mais ruído.
Outro ponto crítico é a falta de padronização. Quando cada área atualiza suas informações de forma diferente, sem critérios claros, a leitura se torna confusa e a comunicação perde força. Em vez de manter o alinhamento, a gestão à vista passa a gerar interpretações diferentes sobre o mesmo dado.
Por que os murais físicos já não dão conta da gestão à vista
Durante muito tempo, os murais físicos cumpriram com o seu papel de exibir comunicados, metas e informações. No entanto, com a evolução das empresas e equipes cada vez mais multifocais e distribuídas, esse formato passou a apresentar algumas limitações consideráveis.
Abaixo você confere algumas desvantagens da gestão à vista analógica:
Tempo de atualização muito longo
Quanto mais dinâmica é a empresa, maior é a necessidade de fazer com que as informações sejam atualizadas o tempo todo. Quando esse trabalho depende de processos manuais, tais como o uso de pen-drives e a impressão de materiais, o risco de atrasos e erros é ainda maior, o que afeta o sucesso da gestão à vista.
Alto custo operacional
Conforme citamos antes, a necessidade de imprimir materiais, substituí-los com frequência e manter os murais atualizados gera custos recorrentes. Ao longo do tempo, esses gastos se acumulam, pesam no orçamento da empresa e ainda resultam em desperdício de papel e recursos, indo na contramão de práticas mais sustentáveis.
Limitação do espaço físico
Murais possuem tamanho restrito e não comportam grandes volumes de informação ou atualizações frequentes. Isso obriga a equipe a priorizar alguns dados e deixar outros de fora, mesmo quando são relevantes.
Baixo apelo visual
Em meio a uma rotina cheia de estímulos, os murais estáticos tendem a acumular poeira na parede, em vez de gerar o impacto que deveriam. Com o tempo, os quadros deixam de chamar atenção e perdem a capacidade de engajar e informar as equipes.
A evolução da gestão à vista com os canais digitais
Diante desses desafios, a gestão à vista tem evoluído bastante nos últimos tempos, acompanhando a transformação digital das empresas. Canais digitais surgem como resposta à necessidade de mais agilidade, flexibilidade e escala na comunicação interna, como a TV corporativa, por exemplo.
Nesse contexto, ela se destaca como um dos canais de comunicação interna mais eficazes para viabilizar a gestão à vista nas empresas. Ao substituir murais físicos por telas digitais, a empresa elimina a dependência de atualizações manuais e garante que as informações estejam sempre atualizadas.
Além disso, o uso de recursos visuais como animações, dashboards, gráficos e infográficos torna a comunicação muito mais atrativa, dinâmica e fácil de entender, ou seja, a informação deixa de ser apenas vista e passa a ser absorvida pelos colaboradores.
Outro diferencial está na automatização dos processos. Se antes era preciso se deslocar até os locais dos quadros para atualizar os materiais, hoje as informações podem ser integradas aos sistemas internos e atualizadas em tempo real, o que reduz o esforço operacional e aumenta a confiabilidade dos dados.
Gestão à vista orientada por dados: o papel das integrações
Uma gestão à vista que mantém todos alinhados e contribui para o crescimento da empresa depende da qualidade do que é apresentado. Por isso, a integração com sistemas e plataformas de gestão é parte fundamental da estratégia.
Ao conectar a TV corporativa a ferramentas de visualização e gestão de dados, a empresa transforma informações dispersas em indicadores claros, organizados e acessíveis. Isso permite que as equipes fiquem por dentro de todas as novidades, sem depender de relatórios manuais ou consultas que só correm de vez em quando.
Power BI
O Power BI permite a criação de dashboards visuais que facilitam a leitura de indicadores estratégicos e operacionais. Quando integrados à TV corporativa, esses painéis ganham visibilidade constante, ajudando equipes a acompanhar metas, resultados e tendências ao longo do dia.
Tableau
O Tableau é amplamente utilizado para análise de dados e visualização avançada. Sua integração com a TV corporativa possibilita a exibição de gráficos dinâmicos e comparativos que facilitam a compreensão de padrões e comportamentos ao longo do tempo.
Grafana
Voltado especialmente para áreas técnicas e de TI, o Grafana permite o monitoramento de métricas, alertas e status de sistemas em tempo real. Exibir essas informações em telas contribui para respostas mais rápidas e maior previsibilidade operacional.
Totvs
As soluções Totvs são amplamente utilizadas na gestão operacional e financeira. A integração com a TV corporativa permite que indicadores relevantes sejam exibidos de forma clara, mantendo diferentes áreas alinhadas com os resultados do negócio.
Klipfolio
O Klipfolio facilita a criação de dashboards personalizados, permitindo o acompanhamento de KPIs específicos. Quando integrado à TV corporativa, garante atualização automática e leitura simplificada dos dados.
Bitrix24
O Bitrix24 oferece recursos para gestão de atividades, projetos e performance. Sua integração permite exibir métricas relevantes para equipes, reforçando o acompanhamento de tarefas e resultados.
Boas práticas para implementar a gestão à vista com TV corporativa
Adotar a gestão à vista vai muito além de exibir indicadores em telas. Para que a prática funcione de forma estratégica, é fundamental ter planejamento, critérios bem definidos e clareza sobre o papel da informação no dia a dia das equipes.
A TV corporativa surge como uma aliada poderosa nesse processo, desde que seu uso seja orientado por boas práticas. Conheça algumas delas:
Defina os indicadores mais relevantes
O primeiro passo é entender o que faz sentido tornar visível. Nem todo dado precisa, ou deve, estar exposto. A gestão à vista é mais eficaz quando trabalha com poucos indicadores, bem escolhidos, alinhados aos objetivos estratégicos da empresa e à rotina das equipes.
KPIs operacionais, metas de desempenho, indicadores de segurança ou qualidade são bons exemplos, desde que façam parte das decisões do dia a dia. Quando a informação exibida não gera ação, ela perde o sentido e se torna apenas mais um ruído visual no ambiente.
Utilize ferramentas adequadas para visualização
Não basta ter os dados corretos: é preciso apresentá-los de forma clara e intuitiva.
Dashboards confusos, com excesso de números ou gráficos mal construídos, dificultam a leitura e abrem espaço para interpretações equivocadas.
A TV corporativa permite trabalhar com uma linguagem visual objetiva, cores bem escolhidas, hierarquia de informação e layouts pensados para leitura rápida.
A escolha da ferramenta de visualização impacta diretamente na compreensão da mensagem e na efetividade da gestão à vista.
Personalize o conteúdo por departamento
Cada área da empresa possui desafios, metas e prioridades diferentes.
Por isso, a gestão à vista se torna muito mais eficiente quando o conteúdo exibido é personalizado por departamento, setor ou perfil de equipe.
Enquanto o chão de fábrica pode se beneficiar de indicadores de produção, segurança e qualidade, áreas administrativas podem focar em metas, projetos, prazos e indicadores de performance.
Essa segmentação evita a sobrecarga de informações irrelevantes e aumenta o engajamento das pessoas com o que está sendo exibido.
Escolha ferramentas que atualizem as informações automaticamente
A credibilidade da gestão à vista está diretamente ligada à confiabilidade dos dados apresentados. Informações desatualizadas geram desconfiança e fazem com que as equipes deixem de utilizar aquele canal como referência.
A automatização da atualização, por meio da integração com sistemas internos, reduz erros manuais, economiza tempo operacional e garante que os dados exibidos reflitam a realidade do momento.
Com a TV corporativa, essa atualização pode acontecer em tempo real, fortalecendo a confiança na comunicação.
Incentive à transparência e à participação ativa
A gestão à vista não deve ser um canal passivo. Muito pelo contrário, ela deve estimular conversas, alinhamentos e tomadas de decisão. Reuniões, rituais de acompanhamento e alinhamentos de equipe podem (e devem) partir das informações exibidas nas telas.
Quando os dados estão visíveis para todos, a transparência deixa de ser discurso e passa a fazer parte da cultura. As pessoas entendem melhor o contexto, participam mais ativamente e se sentem corresponsáveis pelos resultados.
A gestão à vista aplicada por tipo de empresa
A forma como a gestão à vista é implementada varia de acordo com o contexto organizacional, o modelo de trabalho e a realidade operacional de cada empresa. Por isso, antes de definir a sua abordagem, certifique-se de que ela está alinhada aos diferentes aspectos que diferenciam a sua empresa das demais.
Listamos alguns cenários possíveis que podem ser semelhantes aos da sua empresa. Leia abaixo:
Na indústria e no chão de fábrica
Em ambientes industriais, a gestão à vista é uma ferramenta estratégica para segurança, produtividade e controle de processos.
Indicadores de produção, metas diárias, índices de qualidade e dados de segurança ajudam as equipes a identificar desvios rapidamente e agir de forma preventiva.
A TV corporativa, posicionada em pontos de grande circulação, garante que essas informações estejam sempre acessíveis, atualizadas e visíveis para todos os turnos.
Em escritórios e ambientes administrativos
Nos escritórios, a gestão à vista apoia o acompanhamento de metas, projetos e indicadores de desempenho.
Ela facilita o alinhamento entre áreas, ajuda na priorização de demandas e dá mais clareza sobre o andamento das atividades.
Ao substituir quadros físicos e planilhas dispersas, a TV corporativa centraliza a informação e reduz a dependência de atualizações manuais.
Em empresas híbridas
Em empresas com equipes distribuídas ou modelos híbridos, a gestão à vista cumpre um papel ainda mais importante: reduzir assimetrias de informação.
Ao integrar a TV corporativa com outros canais digitais, todos passam a ter acesso às mesmas informações, independentemente de onde estejam.
Isso fortalece o senso de pertencimento e mantém as equipes conectadas aos objetivos do negócio.
Erros comuns na gestão à vista e como evitá-los
Mesmo com boas intenções, alguns erros podem comprometer a eficácia da gestão à vista. Conheça alguns deles:
Excesso de informações
Mostrar tudo não é sinônimo de transparência. Pelo contrário, pois o excesso de dados pode gerar confusão e dificultar a tomada de decisão. A curadoria das informações é essencial para manter a clareza.
Falta de contexto
Indicadores isolados, sem explicação ou referência, podem gerar interpretações equivocadas. Sempre que possível, é importante contextualizar os dados exibidos.
Informações desatualizadas
Dados antigos minam a confiança na comunicação. Se a equipe percebe que a informação não reflete a realidade, ela deixa de usar aquele canal como fonte confiável.
Falta de alinhamento com a estratégia
A gestão à vista deve refletir as prioridades reais do negócio. Indicadores que não dialogam com a estratégia acabam sendo ignorados.
A gestão à vista integrada a outros canais de comunicação interna
A TV corporativa não deve ser vista como um canal isolado, mas como parte de uma estratégia multicanal de comunicação interna.
Quando integrada a outros meios de contato, a gestão à vista ganha escala e continuidade, fazendo com que a informação chegue às pessoas no momento certo, por meio da ferramenta que mais condiz com a sua realidade.
Integração com aplicativos corporativos
Os aplicativos corporativos ampliam o alcance da gestão à vista, especialmente para quem não fica em frente ao computador o tempo todo. Enquanto a TV corporativa cumpre o papel de dar visibilidade imediata às informações no ambiente de trabalho, o aplicativo leva esses mesmos dados para o celular do colaborador.
Nesse contexto, a gestão à vista se manifesta por meio de indicadores, comunicados e atualizações que podem ser consultados a qualquer momento. Metas, resultados, alertas importantes e informações operacionais deixam de depender exclusivamente do espaço físico, garantindo acesso contínuo, inclusive fora do horário ou local de trabalho.
Além disso, os aplicativos permitem maior interação, possibilitando que o colaborador não apenas visualize os dados, mas também participe de enquetes, registre feedbacks ou acompanhe comunicados com mais profundidade.
Integração com a intranet
A intranet funciona como um ambiente de aprofundamento da gestão à vista. Enquanto a TV corporativa apresenta os dados de forma visual, direta e resumida, a intranet oferece espaço para contextualização, histórico e detalhamento das informações exibidas nas telas.
Indicadores apresentados na TV podem estar conectados a páginas da intranet com explicações sobre metas, critérios de medição, responsáveis e planos de ação. Isso evita interpretações equivocadas e fortalece a compreensão dos resultados.
Nesse modelo, a gestão à vista deixa de ser apenas expositiva e passa a ser educativa, ajudando as equipes a entender não só o que está sendo exibido, mas por que aquilo é importante para o negócio.
Integração via e-mail e comunicados internos
O e-mail e os comunicados internos cumprem um papel complementar importante na gestão à vista. Eles reforçam mensagens estratégicas que já estão visíveis nas telas, garantindo consistência e repetição sem sobrecarregar um único canal.
Enquanto a TV corporativa chama atenção e mantém a informação presente no cotidiano, o e-mail aprofunda orientações, formaliza decisões e registra comunicações que exigem maior detalhamento ou validação institucional.
Essa combinação reduz ruídos, evita retrabalho e aumenta a taxa de compreensão das mensagens, uma vez que o colaborador recebe o mesmo conteúdo por diferentes formatos, cada um cumprindo uma função específica dentro da estratégia de comunicação interna.
Fale com um de nossos especialistas
Ao implementar uma TV corporativa integrada com essas ferramentas, sua empresa pode transformar a gestão à vista em um processo fluido e automatizado, eliminando a necessidade de murais físicos e atualizações manuais.
Isso não só aumenta a eficiência, como também promove uma cultura organizacional mais transparente e orientada por dados, onde todos os colaboradores têm acesso às informações necessárias para atingir as metas da empresa.
Para transformar a comunicação interna com a TV corporativa e realizar a gestão à vista de maneira efetiva, fale com um de nossos consultores e saiba mais sobre as nossas soluções para comunicação interna.
