A Black Friday 2024 vem aí, e sabemos que todo mundo quer impressionar nesse que é um dos períodos mais importantes para o varejo, certo?
Essa é a oportunidade perfeita para aumentar as vendas, atrair novos clientes e, o mais importante: proporcionar uma experiência de compra memorável que fidelize o público.
Para garantir que sua campanha seja um sucesso, nosso time de especialistas desenvolveu um kit exclusivo de materiais para a Black Friday 2024.
Com várias opções de cards e vinhetas editáveis, você pode exibir esses conteúdos diretamente nas suas TVs de Mídia DOOH ou postá-los nas redes sociais.
Isso garantirá o destaque que seus produtos e serviços merecem, potencializando o ponto de venda e influenciando as decisões de compra dos consumidores.
Quer descobrir mais dicas para garantir os melhores resultados nesta Black Friday?
Continue lendo e confira 9 ações que você pode adotar para antecipar sua campanha e conquistar o público:
1. Prepare sua equipe e realize treinamentos
Nenhum desafio é grande demais para uma equipe organizada e bem treinada.
Para preparar o seu time para o que der e vier durante a Black Friday 2024, não deixe de investir na sua qualificação por meio de cursos, treinamentos, etc.
Dessa forma, você não só garante um atendimento de excelência, mas também prepara seus funcionários para lidar com situações como:
- Alta demanda de pedidos;
- Dúvidas frequentes sobre parcelamento e condições de pagamento;
- Gestão de reclamações e devoluções.
2. Ofereça vantagens atrativas
Frete grátis, cashback, vouchers e cartões de fidelidade são exemplos de vantagens que podem fazer seus clientes optarem pela sua loja ao invés da concorrência.
Facilite o processo de compra oferecendo benefícios que agreguem valor real, além dos preços mais baixos característicos da Black Friday, é claro.
Essas vantagens não apenas atraem novos consumidores, mas também aumentam a satisfação e fidelizam o público, transformando a experiência de compra em um diferencial competitivo.
No e-commerce, esses benefícios são ainda mais decisivos na hora de convencer o cliente a finalizar uma compra online.
Isso porque os consumidores, antes mesmo de colocar o item desejado no carrinho, costumam fazer pesquisas detalhadas sobre o produto, avaliando não só preço, mas também as condições de frete, as políticas de troca e os benefícios extras.
3. Aposte na TV de sinalização digital
Você sabia que a mídia out-of-home já impacta 89% da população brasileira? É o que aponta o estudo Inside OOH 2023, divulgado pela Kantar.
Se você busca um diferencial para se destacar da concorrência nesta Black Friday, com certeza as TVs de Mídia DOOH são ótimas alternativas para exibir ofertas, produtos, condições de pagamento e promoções de forma mais atrativa e dinâmica.
Com vinhetas dinâmicas e mensagens chamativas, você potencializa a comunicação visual e cria uma experiência envolvente no ponto de venda, atraindo o interesse dos consumidores e aumentando a chance de conversão.
Além disso, através das telas de sinalização digital, é possível atualizar imagens e informações sobre os produtos de maneira remota e em poucos cliques, reagindo instantaneamente às tendências e ao comportamento dos consumidores.
Vale lembrar que disponibilizamos 6 modelos de vinhetas editáveis que podem ser inseridas na grade de programação da sua TV gratuitamente. Para baixá-las agora mesmo, clique aqui.
4. Explore outros canais de comunicação
Se antes os consumidores precisavam ir até a loja física para fazer compras, hoje, com o avanço da internet, sobram opções para que os clientes adquiram produtos e os recebam rapidamente no conforto da sua casa.
Outra mudança significativa são os anúncios de tráfego pago, que impactam diretamente o público com base em seu comportamento online.
Esses anúncios são personalizados de acordo com o histórico de navegação, interesses e pesquisas dos usuários, aumentando a chance de conversão ao oferecer produtos relevantes no momento certo.
Sabe quando você pesquisa algo e, de repente, aquele produto ou serviço começa a te perseguir em todos os sites e redes sociais que você acessa? Esse é o poder dos anúncios de remarketing, que mantêm sua marca em destaque na mente do consumidor.
Ao explorar outros canais de comunicação, como redes sociais, e-mail marketing e notificações push, você pode atingir seus clientes em múltiplas frentes, reforçando a mensagem e aumentando as chances de fechar a venda.
Essa estratégia multicanal é fundamental para engajar o consumidor moderno, que percorre um longo caminho até finalizar sua compra.
5. Crie um senso de urgência
Nada impulsiona as vendas como um bom gatilho de urgência.
Ofertas limitadas, contagens regressivas e descontos exclusivos por tempo determinado podem gerar a sensação de que eles precisam agir rapidamente para não perder uma oportunidade única.
Aproveite o poder da escassez ao destacar que os estoques são limitados ou que as promoções só estarão disponíveis por algumas horas.
Essa tática não apenas acelera o processo de compra, mas também incentiva os clientes a tomarem decisões mais rápidas, garantindo maior conversão.
Combinada a um atendimento eficiente e uma comunicação bem planejada, você estará preparado para garantir o sucesso da sua campanha de Black Friday 2024.
+4 DICAS BÔNUS para fazer bonito na Black Friday 2024
Antecipe suas ofertas | Ofereça promoções pré-Black Friday para atrair a atenção dos consumidores mais cedo e gerar expectativa. Isso não só ajuda a aquecer as vendas, mas também a testar diferentes abordagens de comunicação antes do grande dia.
Invista em campanhas de remarketing | A Black Friday é a oportunidade perfeita para impactar quem já demonstrou interesse em seus produtos. Use o remarketing para exibir anúncios personalizados e direcionados a visitantes que abandonaram carrinhos ou pesquisaram seus produtos, aumentando as chances de conversão.
Monitore os resultados em tempo real | Durante a Black Friday 2024, acompanhe as métricas de vendas, comportamento do consumidor e desempenho das campanhas. Isso permite que você ajuste rapidamente suas estratégias e aproveite as oportunidades para maximizar os resultados.
Otimize sua logística para alta demanda | Prepare seu estoque e transporte para lidar com o aumento de pedidos durante a Black Friday. Verifique se os parceiros logísticos estão prontos para suportar o volume maior de entregas, e, se possível, ofereça opções de entrega expressa.
Agora que você já sabe como se destacar, é hora de colocar em prática essas ações e conquistar seu público. Boa sorte e boas vendas!