Clima e cultura organizacional não são a mesma coisa, mas estão conectados. A cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças e hábitos que formam o “DNA” da empresa. Já o clima organizacional é a percepção momentânea dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho. Entender essa diferença ajuda a agir na raiz dos problemas de engajamento e comunicação, unindo estratégias a de longo prazo (cultura) com ações imediatas (clima).  

Quando falamos sobre clima e cultura organizacional, muitas vezes os conceitos parecem se misturar. Diante disso, não é raro ouvir gestores e profissionais de RH tratando os dois como se fossem a mesma coisa. 

Porém, embora estejam conectados e se influenciem um ao outromutuamente, clima e cultura possuem características, objetivos e impactos diferentes dentro de uma empresa.

Compreender a diferença entre cultura e clima organizacional é essencial para quem deseja criar um ambiente mais colaborativo, engajar os colaboradores e fortalecer os valores da organização. Além disso, entender cada conceito ajuda a escolher as ferramentas certas para melhorar o dia a dia de trabalho.

Se você também sente essa confusão, fique tranquilo. Neste artigo, vamos explorar de forma clara o que é cultura organizacional e o que é clima interno, mostrar suas principais diferenças e explicar como eles se complementam. 

Ao final, ainda veremos como a tecnologia pode ser uma grande aliada para cuidar melhor desses aspectos e tornar sua comunicação interna mais eficiente. Boa leitura!

O que é cultura organizacional?

A cultura organizacional é, em termos simples, o conjunto de valores, crenças, hábitos e comportamentos que orientam como a empresa funciona. É quase como a personalidade da organização.

Ela está presente em tudo: na forma como os líderes se comunicam, nos processos de tomada de decisão, nas regras formais e informais e, principalmente, na maneira como os colaboradores interagem entre si e com o cliente.

Podemos dizer que a cultura é mais profunda e enraizada. Ela não muda de um dia para o outro, pois está diretamente ligada à história da empresa, aos seus fundadores, às lideranças e às práticas que se consolidaram ao longo do tempo.

Para ficar mais claro, pense no seguinte exemplo:

• se uma empresa valoriza inovação, os colaboradores são incentivados a propor ideias, testar novas soluções e aprender com os erros;
• já em uma empresa que valoriza hierarquia rígida, as decisões ficam concentradas nos líderes e há pouca abertura para experimentações.

Percebe como a cultura molda o jeito de trabalhar e tomar decisões? E isso não é tudo, hein? Uma boa cultura também ajuda na produtividade e engajamento. 

De acordo com uma pesquisa do Eagle Hill Consulting, nos EUA, 79% dos funcionários afirmam que a cultura impacta sua produtividade e eficiência. Além disso, 76% dizem que ela afeta sua capacidade de servir ao público.

O que é clima interno?

Agora, vamos ao outro lado da moeda! O clima organizacional, ou clima interno, por outro lado, é a percepção momentânea que os colaboradores têm sobre o ambiente de trabalho. 

Ele está mais relacionado às emoções, ao estado de espírito das equipes e ao quanto elas se sentem motivadas, reconhecidas e satisfeitas no dia a dia.

Enquanto a cultura é mais fixa, o clima é mutável. Ele pode melhorar ou piorar dependendo de fatores como:

• mudanças na liderança;
• comunicação interna falha ou clara;
• sobrecarga de trabalho ou boas práticas de gestão;
• reconhecimento e feedbacks.

Por exemplo, mesmo que a cultura de uma empresa seja colaborativa, o clima pode ficar ruim se os colaboradores estiverem passando por um período de muitas demissões ou mudanças bruscas de estratégia.

Ou seja, o clima organizacional reflete o “humor” do ambiente naquele momento, enquanto a cultura é o pano de fundo que sustenta as atitudes. E, em alguns casos, um clima ruim pode pesar em mais do que no comportamento do time, impactando nos resultados.

Quer um exemplo bem prático? Dados de um hospital público brasileiro mostram que um clima organizacional percebido como “desfavorável” esteve associado a maior ocorrência de acidentes com perfurocortantes entre profissionais de enfermagem. Ou seja: pode até mesmo gerar perigos para a equipe! 

Qual é a importância de entender as diferenças?

Saber diferenciar clima organizacional e cultura organizacional é crucial para agir da forma certa em cada situação. Muitas empresas confundem os conceitos e acabam tomando decisões superficiais para problemas mais profundos, ou o contrário.

Imagine que os colaboradores estejam desmotivados. É um problema de clima? Talvez sim, mas também pode estar relacionado à cultura, que não valoriza reconhecimento. Da mesma forma, fazer apenas uma pesquisa de clima não vai transformar uma cultura que precisa ser revista.

Quando você compreende as diferenças:

• consegue identificar a raiz dos problemas de engajamento e comunicação;
• define estratégias mais eficazes para cada caso;
• evita investimentos desnecessários em ações que não resolvem o verdadeiro desafio.

Essa clareza também ajuda a engajar líderes e colaboradores no processo de mudança, porque todos entendem por que e como as ações estão sendo feitas.

Quais as diferenças entre clima e cultura organizacional?

Vamos deixar mais visual para facilitar? Confira a seguir! 

Qual é o assunto?	Como funciona na cultura organizacional?	E no clima da organização?
Natureza	Conjunto de valores e crenças permanentes	Percepção momentânea dos colaboradores
Prazo de mudança	Longo prazo, muda de forma gradual	Curto prazo, pode mudar rapidamente
Profundidade	Estrutural e enraizada	Superficial e perceptível no dia a dia
Influência	Determina como o trabalho é feito e as decisões são tomadas	Reflete a satisfação, motivação e engajamento atuais
Ferramentas de gestão	Treinamentos, comunicação de propósito, alinhamento estratégico	Pesquisas de clima, feedbacks, ações de bem-estar

Como os conceitos trabalham juntos?

Agora você já entende as diferenças entre os assuntos, certo? Mas e as semelhanças? Afinal, mesmo sendo diferentes, clima e cultura organizacional estão totalmente conectados.

Vamos entender mais sobre isso:! 

Se a cultura é saudável, colaborativa e transparente, o clima tende a ser mais positivo, pois as pessoas se sentem alinhadas e valorizadas. 

Já uma cultura tóxica, mesmo que o clima melhore pontualmente com ações isoladas, dificilmente trará resultados duradouros.

Por outro lado, cuidar do clima com pesquisas, feedbacks e boas práticas pode servir como um termômetro para avaliar se a cultura está funcionando bem ou se precisa de ajustes.

Quando os dois caminham juntos, os benefícios são claros:

• mais engajamento e produtividade;
• menor rotatividade e absenteísmo;
• ambiente de trabalho mais colaborativo;
• melhor imagem interna e externa da empresa.

Como cuidar melhor do clima e da cultura organizacional?

Agora que já entendemos as diferenças, vamos ao que interessa: como cuidar de cada um na prática?

Para a cultura organizacional:

• defina claramente os valores da empresa e comunique-os de forma contínua;
• alinhe a liderança com esses valores, pois os gestores são exemplos diretos para os colaboradores;
• reforce boas práticas com treinamentos, campanhas de comunicação e rituais que expressem a cultura desejada.

Para o clima organizacional:

• aplique pesquisas de clima regularmente para ouvir a percepção dos colaboradores;
• aja rapidamente sobre os feedbacks, mostrando que a opinião da equipe é valorizada;
• invista em comunicação interna transparente, para evitar ruídos e manter todos informados;
• promova ações de bem-estar, como programas de saúde mental, integração e reconhecimento.

Uma boa prática é usar exemplos de conteúdos para mural digital, como mensagens de reconhecimento, atualizações de projetos e dicas de desenvolvimento pessoal. Essa comunicação simples e visual ajuda a reforçar tanto o clima quanto a cultura da empresa.

Como a tecnologia tem sido indispensável?

Hoje, é impossível falar de clima e cultura organizacional sem considerar o papel da tecnologia. Soluções modernas de comunicação interna têm ajudado empresas a se conectar melhor com seusmelhor seus colaboradores, independentemente do local de trabalho.

Ferramentas como a TV cCorporativa e os apps de comunicação interna permitem criar campanhas mais atrativas e segmentadas. Por exemplo:

• mural digital dinâmico com mensagens de reconhecimento, aniversariantes do mês e resultados de campanhas;
• conteúdos para mural digital com dicas rápidas, vídeos curtos e enquetes interativas;
• templates prontos para campanhas internas, facilitando a rotina dos profissionais de RH;
• métricas em tempo real, mostrando quem acessou as informações e qual foi o engajamento.

Essas soluções não apenas melhoram o clima interno ao manter todos informados e engajados, mas também reforçam a cultura organizacional, o que faz com garantindo que os valores e mensagens da empresa cheguem de forma clara e consistente.

Quando você combina estratégia de comunicação interna + tecnologia, o resultado é um ambiente muito mais alinhado, motivado e colaborativo. 

Agora, é só colocar tudo em prática. E, se precisar, conte com a ajuda da Pix Mídia nesse processo! 

Agora que você entende melhor a diferença entre clima e cultura organizacional, fica mais fácil identificar quais ações priorizar para cada caso. 

A cultura é o DNA da empresa, moldado por valores e comportamentos consolidados. Já o clima é a percepção momentânea do ambiente, influenciado por fatores do dia a dia.

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