Os serviços de saúde são uma área em que pode se ver adotando a sinalização digital a todo o vapor. Cada vez mais, as telas estão em salas de espera e em consultórios.
Da mesma forma, aparecem em clínicas de dentistas, de fisioterapia e muito mais. Essas telas passam informação e entretêm os pacientes enquanto eles aguardam sua consulta.
A sinalização digital também ajuda a orientar os pacientes em hospitais grandes. Desde as entradas até as estações de trabalho, passando por salas de espera e exame, as telas pode estar em diversos lugares dentro de uma clínica médica.
Os serviços de saúde são uma das áreas na qual a combinação de espera com digital signage pode ter um impacto maior para o público. Isso se aplica desde hospitais e clínicas até veterinárias, pois funcionários, pacientes e visitantes podem se beneficiar desse diálogo.
Por isso, a sinalização digital é uma opção de comunicação de baixo custo que não deve ser deixada de lado nestes ambientes.
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Desafios na comunicação
A comunicação com trabalhadores em ambientes ágeis como esses é uma parte crítica do negócio que está ficando cada vez mais difícil de ser feita. Além disso, a melhoria da experiência do paciente tem mais relevância para organizações privadas e públicas.
Devido a essas crescentes dores de cabeça, a sinalização digital para o setor da saúde está se tornando uma ferramenta vital, pois ela fornece uma plataforma única para o relacionamento tanto com os funcionários quanto com os pacientes.
Os cartazes e placas evoluíram para sua forma digital, que é versátil e chama a atenção. O poder da sinalização digital dentro de um setor tão sensível quanto a saúde é enorme!
Esta tecnologia se usa na hora de sinalizar quartos, na localização no prédio ou no andar, nos tempos de espera, nas informações sobre tratamento e muito mais.
Benefícios da sinalização digital para serviços de saúde
- Transmitir informações à equipe de trabalho de forma mais rápida.
- Os períodos de espera são mais toleráveis, pois o digital signage ajuda combater o tédio.
- A sinalização digital educa os pacientes e visitantes sobre medidas de segurança, tratamentos e até outras ofertas que você possa ter.
- Da mesma forma, é possível usar as telas para marketing ou publicidade de terceiros.
- Os displays se usam para tornar mais fácil para as pessoas se situarem dentro do prédio.
Como os serviços de saúde podem usar a sinalização digital
Áreas de espera
A sinalização digital serve para melhorar a experiência do paciente. Por exemplo, isso ocorre com mensagens sobre sua permanência no hospital. Isso ajuda a aliviar o tédio com mensagens personalizadas, atualizações sobre os tempos de espera, ou até mesmo informes sobre os procedimentos que o local realiza.
Com a capacidade de exibir muitos tipos de conteúdo, as telas digitais não são apenas para informar, mas também criam uma espera mais agradável.
Você pode mostrar os resultados obtidos e campanhas de conscientização, bem como ter notícias, esportes e dados do clima local, por exemplo. Estudos dizem que as telas ajudam a reduzir em até 35% a percepção do tempo de espera.
Mensagens sobre normas, conduta e emergências
Informações de saúde e segurança, ou sobre higiene, podem ser atualizadas de forma regular e instantânea em todos os pontos do prédio. Durante a pandemia de COVID-19, as instituições de saúde devem comunicar mais rápido com seu público sobre as medidas de prevenção da doença.
Com o digital signage, normas e procedimentos atingem a todos com mais agilidade dentro de hospitais e clínicas em todo o mundo, e não só onde houve tempo de se colocar um cartaz.
Localização
Um guia de localização pode ser muito útil para hospitais e clínicas que fazem parte de um edifício maior ou de um complexo com múltiplos edifícios.
A eficiência é crucial quando se trata da experiência do paciente. Por isso, a localização clara é fundamental para garantir que as pessoas encontrem quem ou o que precisam no que muitas vezes pode ser um labirinto de prédios.
Educação sobre saúde
Como qualquer profissional de saúde sabe, promover hábitos saudáveis e cuidados preventivos é algo super importante, talvez até mesmo um dos aspectos mais importantes de toda a saúde.
É por isso que os profissionais devem se usar de todas as ferramentas disponíveis para promover uma vida saudável em todos os aspectos. Assim, as telas de avisos digitais são o meio perfeito para realizar isso.
Seres humanos tem uma tendência fixar o olhar em telas. Então, por essa sua natureza atrativa, os displays digitais são quase impossíveis de não se ver ou de ignorar.
Ou seja, isso significa que mensagens e conteúdos importantes passados em quadros de avisos digitais serão consumidos de uma forma mais significativa e duradoura.
No contexto dos hospitais, isso se reflete em pacientes mais saudáveis, e menos visitantes repetidos enchendo locais já superlotados de seu hospital.
Comunicação com funcionários
Telas de sinalização digital bem localizadas ajudam a passar informes e iniciativas de treinamento. Da mesma forma, se pode compartilhar todos os procedimentos de segurança mais atuais com os funcionários à medida que estejam disponíveis. Isto reduz o custo da impressão de cartazes que podem rapidamente se tornar obsoletos.
Acima de tudo, a sinalização digital irá permitir que os funcionários dos serviços de saúde se concentrem em suas tarefas ao invés de substituir informes impressos todos os dias ou todas as semanas.
A saúde é um assunto que desperta o interesse de todos. Dessa forma, publicar sobre bem estar também é uma ideia com muito potencial. Ter uma lista de dicas e configurar elas para um rodízio frequente é outra boa opção. Tente fornecer, por exemplo, pequenas vinhetas com informações relevantes para estimular um interesse pela saúde.
Em suma, hospitais e organizações de saúde que usam telas digitais têm pacientes mais felizes, menor tempo de espera percebido e mais tempo para focar no que importa. E o melhor de tudo: sair dos cartazes e mudar para a sinalização digital nunca foi tão fácil.
Quer saber como implantar a sinalização digital em seus serviços de saúde? Fale com a Pix! Teremos o prazer de tirar todas as suas dúvidas.
